游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0829:好评
挺好,平时去了就住这里,也好找。
小苹果:好评
一开始订看好多酒店,众说纷纭,也不知道好不好先预订了一晚上的,感觉还不错。虽然第一晚上住的那一间马桶坏了,不过也就将就着住了,第二天去前台,妹子很好说话,按照原先的价格给我们续订了,然后和她说了马桶有问题给我们换了另外一间。挺开心的。没有其他评论说的那么差,而且对比周围的酒店他家性价比算高的了,带独立卫浴,房间还挺宽的。隔音效果宾馆酒店都差不多哦,没啥可挑的。我不是拖,只是因为感觉还不错,所以来写评价。这是第二天换了房间的照片,因为感觉挺好看就拍了照片。谢谢前台小姐姐~
安安:好评
还可以,好停车!性价比不错,比较方便。