据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
会员0829:好评
挺好,平时去了就住这里,也好找。
小苹果:好评
一开始订看好多酒店,众说纷纭,也不知道好不好先预订了一晚上的,感觉还不错。虽然第一晚上住的那一间马桶坏了,不过也就将就着住了,第二天去前台,妹子很好说话,按照原先的价格给我们续订了,然后和她说了马桶有问题给我们换了另外一间。挺开心的。没有其他评论说的那么差,而且对比周围的酒店他家性价比算高的了,带独立卫浴,房间还挺宽的。隔音效果宾馆酒店都差不多哦,没啥可挑的。我不是拖,只是因为感觉还不错,所以来写评价。这是第二天换了房间的照片,因为感觉挺好看就拍了照片。谢谢前台小姐姐~
安安:好评
还可以,好停车!性价比不错,比较方便。